Artikel-Schlagworte: „Cloud Computing“
CRM (Customer Relationship Management) und Social Media Marketing
Durch Social Media haben die Unternehmen Heute vielfältige Möglichkeiten mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, dies verändert natürlich auch das CRM.
Blogs, Twitter, Facebook, Xing, Linkedin & Co. – kaum ein Thema beschäftigt Marketing-Abteilungen mehr als Social Media. Da ist es naheliegend, dass nach einer CRM Software gesucht wird, die entsprechende Schnittstellen bietet.
Im „Closed Source“ Bereich haben Branchengrößen wie SAP und Microsoft, sowie kleinere Anbieter wie Wice haben ihre Lösungen mittlerweile um entsprechende Schnittstellen ausgebaut.
Wice bietet hierfür eine klassische InHouse-Lizenzierung (On Premise) oder zur Miete On Demand als Software as a Service (SaaS) mit einer monatlichen Benutzungsgebühr.
Im Open Source Bereich hat SugarCRM Sugar 6 mit neuen Mobilitäts-, Internationalisierung – und Social-Media-Funktionen ausgestattet.
Auch vtiger wartet mit neuen Funktionen auf – http://www.vtiger.de/de.
Einen etwas anderen Ansatz bietet Salesforce.com – nicht umsonst bezeichnen Sie sich selbst als Cloud Computing Pionier für CRM Anwendungen.
Ähnlichen Ansatz bietet Oracle mit Oracle CRM on Demand – lesite.tv von France 5 hat mit Oracle CRM On Demand seine Vertriebsleistung optimiert.
Für weitere Fragen zu diesem Thema stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!
Ihre Jutta Staudach,
Düsseldorf.
Enterprise Content Management System Cloud Computing
Alfresco Delivers Next-Generation ECM Platform for Composite Content Applications.
Wie soeben gesehen, Alfresco hat die neue ECM Version 3.3 seines Open Source DMS und CMS System herausgebracht.
Vorteile von Alfresco? Es unterstützt das Microsoft Sharepoint Protokoll CIFS – Common Internet Filesystem und sieht auch von der Oberfläche her, Sharepoint sehr ähnlich.
Wie sagt der Gründer von Alfresco?
„Wir durchlaufen gerade einen regelrechten Sturm von neuen Themen und Umwälzungen in der ECM-Industrie. Cloud Computing und Open Source sind eine Herausforderung für traditionelle ECM-Anbieter, der CMIS-Standard wird die Produktverbreitung beschleunigen und die demografische Entwicklung verändert die Art und Weise, wie Menschen arbeiten wollen. CIOs erkennen, dass alte, monolithische ECM-Suites die heutigen Anforderungen an das Content-Management nicht mehr erfüllen können und suchen nach Alternativen und flexiblen Plattformen zur Ergänzung ihrer im Unternehmen eingesetzten Strukturen“, erklärt John Newton, Mitbegründer und CTO von Alfresco. „Die neueste Version von Alfresco Enterprise erweitert die Content-Services der Plattform und ermöglicht es den Unternehmen damit, Composite-Content-Applications einzusetzen, um ihre Business-Anforderungen zu erfüllen.“ aus Alfresco Press Release vom 10. Juni 2010
Und Alfresco wird von Amazon einem der grössten Cloud Computing Firmen weltweit für eben dieses benutzt.
Alfresco Silber und Gold System Integrationspartner sind auf der Website zu finden. Ebenso die Reseller.
Wenn Sie mehr darüber wissen wollen, ich erzähle es Ihnen gerne.
Viele Grüsse aus Büderich,
Jutta Staudach
Cloud Computing Düsseldorf
Cloud Services Nordrhein Westfalen
Cloud Services Markt boomt
Laut Gartner Studie vom 22. Juni überschreitet der Cloud Services-Markt den Wert von 68 Mrd. US$
Auszug „Die weltweiten Umsätze aus Cloud-Services werden bis zum Jahr 2010 68,3 Milliarden US-Dollar erreichen. Dies entspricht einem Wachstum von 16,6 Prozent im Vergleich zu 2009 mit 58,6 Milliarden US-Dollar. Und die Branche wird weiterhin stark wachsen: Gartner prognostiziert einen weltweiten Umsatz von 148,8 Milliarden US-Dollar in 2014.“
Was ist nun Cloud Computing eigentlich ? Es ist in aller Munde, boomt, und bringt gute Umsätze, jedoch fragen sich viele, was steckt hinter der Hype? Simple ausgedrückt ist „Cloud“ eine Metapher für das Internet. Die User benötigen kein Wissen, keine Kontrolle und keine eigene Infrastruktur. Die Benutzer mieten sich einfach Software und Services, manchmal sind diese sogar kostenfrei. Wie ein „Utility“ Service.
Heisst Cloud Computing ist ein neuer Weg um Services anzubieten, und keine neue Technologie. Heißt es ist ein „on demand“ Service, welcher oftmals auf Virtualisierungstechnologien aufsetzt. Auch gerne als „pay as you go“ bezeichnet.
Welche Idee hatte Cloud Computing revolutioniert? Als von „Clustering Computing“ zu Grid Computing gewechselt wurde – z.B. Oracle vor etlichen Jahren mit Oracle Grid.
Wer hat die grösste Cloud Computing Farm? Google. Gerne auch „The Google Approach“ genannt.
Wer noch? – Amazon, Microsoft uvm.
Möchten Sie mehr dazu wissen? Insbesondere zu Governance, Risiken, und Kontrollmäglichkeiten, aber auch Chancen?
Sprechen Sie mich an!
Viele Grüsse,
Jutta Staudach
Strategieberatung Düsseldorf
